Como establecer objetivos de forma eficiente en tu negocio

Trabajar por objetivos no solo es algo importante sino es crucial y necesario para lograr resultados. Porque de otra forma no podríamos medir lo que hacemos y sin medición no podemos optimizar, es decir no podríamos mejorar nuestras estrategias y nos volvemos un negocio sin éxito.

Por eso el primer paso es el objetivo principal, y vos me podrás decir mi objetivo en vender mucho. Perfecto, todos queremos vender mucho pero eso es un objetivo general y no se puede medir porque lo que es vender mucho para uno, puede no ser igual para el otro. Yo puedo decir que vendiendo 2 de mis servicios por mes, este mes vendí un montón, porque el valor que tienen mis servicios y el tiempo que tengo destinado a ellos me hizo establecer una meta de venta de 2 servicios por mes.

Pero si le preguntas a un emprendedor que compra lotes de ropa de 100 piezas por mes, vender 2 por mes es absolutamente nada.

Y acá viene la pregunta…¿Cual es tu objetivo específico?

Entonces yo te voy a contar una forma de crear objetivos específicos que usamos en marketing llamada objetivos SMART.

Las siglas hacen referencia a todo lo que tiene que tener tu objetivo para ser un verdadero objetivo.

La S hace referencia a específico. Tenemos que definir de forma exacta qué es lo que queremos lograr. 

La M a medible. ASPECTO IMPORTANTE. SI no podemos medir un objetivo no sabemos si se cumplió realmente o no, ni la razón por la cual resultó beneficioso o no funcionó. 

La A es de alcanzable. Nada sirve poner objetivos muy ambiciosos o elevados sin haber hecho pruebas antes. Tu objetivo tiene que ser posible de cumplir y no algo como misión imposible.

La R realista. Esta un poco asociado a lo alcanzable. Tiene que ser real y no algo disparatado, no es momento de nuevas ideas que no se hayan probado antes, tiene que ser coherente totalmente.

y la T de tiempo, debe determinar en cuánto tiempo se quiere cumplir. Fecha de inicio y fecha de final.

Te voy a dar 1 ejemplo exacto de un objetivo SMART 

Imaginate que sos una marca de indumentaria que vende productos Online y presencial a domicilio y querés aumentar tus ventas.

Si yo te pregunto cual es tu objetivo, lo mas probable es que me respondas yo quiero este mes vender mas prendas que el mes pasado. Y yo te diría bien entonces si el mes pasado vendiste 5 prendas y este mes vendes 6 cumplirías tu objetivo. Y ahí me mirarías raro. 

Porque pensemos, lo cumplirías pero…¿Cuanto te serviría vender una prenda mas? ¿Tu economía cambiaría mucho si vendieras mas que el mes pasado? ¿Sabes si tu ganancia sería mayor o si verdaderamente estás creciendo como negocio con vender mas cantidad de prendas?

Si tu respuesta es NO, estas en un problema. Un problema que se puede resumir en algo tan simple como ajustar tu objetivo a un objetivo SMART.

Te planteo una propuesta: ¿Que te parece si en vez de este mes quiero vender más prendas que el mes pasado aplicas el siguiente objetivo?:

Al día 28 del próximo mes quiero haber facturado un 10 % más en comparación del mes anterior en las ventas de los productos del catálogo Online exclusivamente.

Guau, ahí cambió. Analicemos este objetivo:

¿Es específico?: Si porque tiene un número de porcentaje y está dirigido al canal Online exclusivo. 

¿Es medible? Por supuesto, siempre y cuando lleves bien el control de las ventas del mes pasado.

¿Es alcanzable y realista? Si, porque no nos excedimos en el porcentaje. Tranquilamente podes intentar vender un 10 % más como primer objetivo.

Y por ultimo tiene un tiempo determinado, al cierre del próximo mes.

Y ahora yo te pregunto, ¿no es más fácil generar estrategias para este objetivo que se enfoca en un producto y una cantidad específica que generar estrategias para aumentar la ventas de mas prendas en general? 

Y si decimos que queremos aumentar un 10 % ya podemos pensar en que prendas son de mayor valor para llegar a ese número, o si pensamos en el catálogo digital sabemos que las estrategias van a estar enfocadas en lo visual y que vamos a enfocarnos en personas que compren de forma Online y no en quienes lo hagan en un showroom o local físico.

En conclusión: Si pensamos en aumentar las ventas de forma general, podemos marearnos con estrategias e ideas infinitas que no tienen nada que ver en común o en el peor de los casos que no se nos ocurra nada. Es como intentar cocinar la cena sin saber qué menú querés preparar...Un ejemplo raro lo sé, pero estoy segura que te pasó y te ayuda a entender la importancia de establecer objetivos SMART para aumentar tus posibilidades de lograr mejores resultados.

Desde ahora en más.. cada vez que quieras lograr algo: Aumentar las ventas, posicionar tu marca, hacerte referente en el mercado, crear una comunidad de seguidores fieles o lo que tu emprendimiento necesite en el momento no olvides aplicar la técnica SMART. 

Después me contás los resultados. 

¡Exitos en tus objetivos!